IT бизнес с нуля: идеи, бизнес план ИТ компании

Эра глобализации в современном мире охватывает все аспекты жизнедеятельности человека. Это заметно проявляется во многих сферах деятельности, включая предпринимательство. Информационные технологии вовлечены в состав бизнеса напрямую, что открывает многочисленные возможности для развития в этой области.

Многие задаются вопросом, какие бизнес идеи IT существуют и как правильно выбрать нишу для старта. Популярное нынче слово «стартап» стало наиболее часто применяемым из уст молодых специалистов в области программирования в развитых регионах IT индустрии (например, Кремниевая Долина). Однако такая деятельность требует тщательного подхода и анализа, ведь большинство идей не уникальны и некоторые из них уже были частично реализованы с неудачным исходом.

Особенности бизнеса в сфере информационных технологий

Бизнес идеи в сфере IT могут быть привлекательными не только для рядовых пользователей, но и для самих предпринимателей. Ведь большинство продуктов рассчитаны на применение в категории b2b. Следует выделить несколько преимуществ ведения бизнеса в этой сфере:

  • Простота предоставляемых услуг — здесь главным сырьем для продукта выступают знания (собственные или командные);
  • Ежегодное возрастание спроса на информационные услуги — это явление актуально из-за процесса глобализации, который охватывает весь мир;
  • Минимальный стартовый капитал — продукт создается из личных знаний, для этого не требуются дополнительные траты.

Отдельно следует выделить преимущество, которое описывает возможность ведения бизнеса удаленно. Открытые границы позволяют интегрироваться в любую экономику мира, независимо от месторасположения. На практике это происходит следующим образом: команда IT-специалистов в собственном офисе способна предоставлять информационные услуги или создавать продукт для иностранной компании или международного рынка. Такая актуальность проявляется не только на рынке фриланс-услуг в области IT, но и для крупных игроков в этой сфере. Выпуск приложений, программ, создание сайтов, веб-дизайн, СЕО и другие виды услуг информационных технологий могут предоставляться удаленно для эмитентов различных стран или для открытого международного доступа.

Какие требования выдвигают пользователи к IT услугам

Сегодня существует ряд основных аспектов, на которые потенциальные клиенты и пользователи обращают внимание при пользовании тем или иным продуктом. Эти условия не зависят от того, к какой категории информационных технологий относится предоставляемая услуга.

  1. Высокая мобильность . Обратите внимание, что доступ к информационным ресурсам может осуществляться с любых устройств, поэтому для бизнеса в этой сфере важно создавать продукт или услугу с высоким уровнем мобильности и синхронизации.
  2. Высокая продуктивность . Этот параметр относится не только к предоставляемым услугам и продуктам, но и к самой команде. Только квалифицированные IT-специалисты способны внедрить все придуманные идеи и предоставить качественную услугу (квалификация не относится в данном случае к опыту работы).
  3. Гибкость . Глобализация не прощает устаревшие идеи. Сегодня крайне важно иметь возможность резко менять вектор развития, следуя за новыми технологиями и трендами.

Основная перспектива перехода на IT-бизнес заключается в том, что большинство коммерческих, государственных организаций и частных лиц переходят на тотальное применение информационных технологий. Это касается быта и бизнеса. Например, хранение данных переносится на облачные сервисы, а оплата осуществляется без использования «живых» денег. Разница заключается лишь в степени заинтересованности тех или иных лиц к новым продуктам.

Оригинальные IT идеи для бизнеса

IT идеи для бизнеса требуют не только оригинальности в своих решениях, но и продуманного подхода в исполнении — важно учитывать настроение целевой аудитории. Мы приведем несколько примеров успешных идей для бизнеса в области IT.

  1. Создание приложений для дронов или смартвеев . Подобные гаджеты стали массовыми на европейском рынке. Они отличаются тем, что имеют открытую и доступную синхронизацию со смартфонами или планшетами, с помощью которых можно осуществлять управление. Дополнительные приложения, цель которых заключается в упрощении интерфейса управления или настройки дронов или смартвеев, могут иметь колоссальный успех у представителей молодого поколения.
  2. Создание сервиса по примерке одежды в режиме онлайн . Подобные технологии могут казаться не новыми, однако, их эффективность все еще под вопросом. Проработав синхронизацию приложения камеры и встроенных инструментов, можно добиться создания удобного и популярного приложения, с помощью которого можно примерять различные вещи из онлайн-магазинов.
  3. Приложения или программы для виртуальной реальности . Эпоха виртуальной реальности завоевывает рынок информационных технологий. Сегодня это не только развлекательное направление, но и качественный помощник во многих сферах деятельности. Также особенно популярны игры для универсальных очков виртуальной реальности для платформ персонального компьютера или смартфонов.
  4. Создание коучинг-курсов . Грамотно разработанная стратегия и синхронизация сервиса коучинга с социальными сетями может принести не только успех у потенциальной аудитории, но и значительную финансовую прибыль при грамотной монетизации. Самообучение — это перспективный вектор, который актуален и для молодежи, и для людей среднего возраста. Онлайн-сервис обучающих курсов на различную актуальную тематику стоит внимания.
  5. Приложения для автономного управления техникой . Решение автоматизировать и упростить процесс управления бытовой техникой, освещением и подобными элементами в нашем доме может быть успешным при рациональном подходе. Создание приложения, которое могло бы синхронизироваться с техникой (например, с телевизором) через Bluetooth и управлять ею, позволит упростить нашу жизнь. Подобные решения могут стать еще одним толчком в развитии технологии «умного дома».
  6. Бесплатный сервис по изучению иностранных языков . Это актуальное направление для тех, кто желает получать бесплатные знания по изучению иностранных языков. Собрав базу данных, разработав яркий и удобный интерфейс, можно достичь высокого результата в развитии подобного сервиса. При должном уровне популярности, подобный сервис легко монетизировать для получения финансовой прибыли. Примером подобных решений может стать сервис Duolingo.
  7. Создание облачных сервисов по хранению данных. Сегодня такие службы требуют более тщательной подготовки и наличия отдельных серверов. На первичном этапе можно предоставлять услуги для небольших компаний. Залогом успеха для такого сервиса может стать продуманный и информативный интерфейс, работать с которым будет максимально просто и понятно.

Ключевые ниши IT бизнеса

Как уже писалось выше, большинство идей в той или иной степени были реализованы. Для выбора первичной ниши в сфере бизнеса информационных технологий следует изучить актуальные предложения на сегодняшний день, которые, вероятнее всего, приносят прибыль.

  • Создание информационных продуктов — эта ниша включается в себя разработку уникальных сайтов, приложений, программ, сервисов и подобного;
  • Оказание услуг поддержки информационных продуктов — создание дизайна, профессиональный СЕО, консалтинг;

Актуальные формы предоставления услуг в IT сфере

Каждая из этих ниш может реализовываться в трех формах:

  • Фриланс;
  • Консалтинг в IT;
  • IT-компания.

Первый вариант — это современный подход к реализации большинства задач касательно разработки и продвижения информационных продуктов. Большинство ведущих компаний в IT имеют собственный штат фрилансеров. Это слово знаменуется принципом «свободы» и удаленности, когда специалист выполняет поставленную задачу дома, без посещения офиса. Глобализация позволяет работать над проектом любой сложности удаленно, что делает фриланс все более популярным.

Бизнес в сфере IT , который осуществляется в форме фриланса, не имеет как таковых недостатков на начальном этапе. После прохождения определенной границы успеха невозможно контролировать все процессы удаленно — для этого требуется создание полноценной ИТ-компании.

Консалтинг в сфере ИТ занимает немаловажную роль. Это понятие знаменуется профессиональным обучением и консультированием менеджеров и руководителей бизнеса со стороны квалифицированных специалистов. Консалтинг в области информационных технологий необходим для того, что предоставлять знания и давать качественные советы компаниям и управленцам, которые напрямую не имеют отношения к IT, но данные знания помогут лучше интегрировать определенный продукт и сделать его мобильнее для клиентов.

Данные IT услуги для бизнеса являются актуальными для большинства компаний, которые мобильны и работают с многочисленными клиентами. Включая тех, которые направлены на b2b сотрудничество.

Какие варианты идей в сфере IT можно воплотить без финансовых вложений

Сегодня существуют бизнес идеи IT , воплотить которые можно прямо сейчас на уровне фриланса (то есть, удаленно и независимо). Как описывалось выше, существует три категории продукта информационных технологий: продажа (сайтов, дизайна, приложений), предоставление услуг (консалтинг) и техническая поддержка (ведение сайтов, поддержка приложений, программ).

Предлагаем несколько готовых бизнес идей IT для бизнеса:

  • Создание сайтов (это наиболее простая услуга, которая оценивается стабильно дорого);
  • Создание приложений (требует определенного уровня навыков и знаний);
  • Веб-дизайн (это актуальная и популярная сфера — многие сайты периодически обновляют дизайн и задача IT-специалиста заключается в его создании и настройке в код сайта);
  • Консалтинг (предоставление обучающих курсов по информационным технологиям);
  • Услуга технической поддержки сайтов и приложений;

Монетизация проекта — это второстепенный вопрос, который не должен сразу же возникать еще на стадии обдумывания и составления плана создаваемого продукта командой IT-специалистов. Существует множество перспективных площадок для поиска внешних инвестиций. Например, kickstarter.

Глобализация ускоряет процесс внедрения IT во все сферы деятельности. Это касается маркетинга, продаж, разработок, развлечений, производства и прочего. Вышеописанные идеи и концепции помогут разобраться в том, как начать свой путь в мире IT-бизнеса, развить его и монетизировать для получения стабильной прибыли.

С чего начать

Рынок IT очень обширен — сюда входят и поставщики оборудования (серверов, персональных компьютеров, ноутбуков, мобильных устройств), и производители разнообразного программного обеспечения. При этом, если рынок персональных компьютеров в объеме сокращается, то рынок мобильных устройств растет. А рынок программного обеспечения имеет прямую взаимосвязь с рынком оборудования, соответственно, десктоп-приложения уже давно не пользуются спросом, а вот рынок мобильных приложений и облачных сервисов набирает все большие и большие обороты.

Рынок оборудования затрагивать не будем, т.к. выход на него сложен и затратен, а вот по рынку программного обеспечения стоит поговорить чуть подробнее. Правильный выбор ниши при выходе на этот рынок очень важен, поскольку может определить не только объемы первоначальных затрат, но и все дальнейшее развитие компании. В целом, можно разделить рынок программного обеспечения на несколько условных типов по видам разработки:

  • Глобальное ПО — сюда относятся операционные системы, языки программирования, серверное ПО, используемое в дата-центрах и т.д. Разработка таких программных продуктов очень сложна и выполняется не один год. Чтобы затевать проект такой масштабности нужно заранее определять его цели, объемы инвестиций и не строить иллюзий по получению прибыли. Тем более, что существует множество бесплатных аналогов, поддерживаемых коллективным разумом сообществ программистов-энтузиастов.
  • Корпоративные IT-системы — сюда входят разнообразные ERP и CRM-системы, интранет-форумы и любые другие программы, обеспечивающие совместный доступ к файлам и данным. Несмотря на изобилие коробочных решений, постоянно появляются (и становятся достаточно успешными) все новые и новые продукты, а разработка на заказ пользуется стабильным спросом, поскольку далеко не каждой компании подходит стандартный «коробочный» функционал. Требуемый объем вложений на разработку такого продукта на несколько порядков меньше, чем в случае с глобальным ПО, но успешность и окупаемость будет зависеть от ряда параметров: точного попадания в «своего» клиента, рекламной кампании, конкурентных цен, конкурентных преимуществ, уровня поддержки и т.д.
  • SaaS-сервисы — по большому счету это разновидность корпоративных систем, только с реализацией «в облаке», поэтому для них справедливо все вышесказанное;
  • IT-стартапы — свежее веяние последних лет. Чаще всего это небольшая кучка энтузиастов, разрабатывающая какой-то сервис, и рассчитывающая на дальнейшие инвестиции. По статистике 9 из 10 стартапов «умирают», поэтому прежде, чем выбирать именно эту нишу, нужно вдумчиво изучить рынок, оценить риски, составить бизнес-план и только после этого проектировать и разрабатывать сервис, который покорит мир;
  • Заказная разработка — это та ниша, которую несколько лет назад выбрали мы, и которая продолжает активно развиваться. Огромный и неоспоримый плюс этой ниши в том, что она требует минимума вложений для выхода на рынок, а также имеет наименьшие риски в сравнении с остальными типами. Сюда входит и разработка сайтов, и разработка корпоративных систем, и разработка мобильных приложений по заказу от стороннего клиента, и все сопутствующие услуги, которые могут оказываться как самостоятельные (поддержка, сопровождение, консалтинг).
Это интересно:  Автомобильный бизнес: 4 лучших бизнес идеи

Чтобы оценить рынок, нужно в первую очередь определиться с объемом планируемых вложений и с той нишей, которая наиболее интересна для вас.

Очень желательно, чтобы этот интерес был подкреплен какими-то теоретическими, а ещё лучше практическими знаниями о процессе разработки, имеющихся средствах и методологиях. Проанализировать спрос и уровень конкуренции в выбранной нише можно на основе данных, предоставляемых рейтинговыми агентствами. Практически в каждом сегменте, даже таком узкоспециализированном, как разработка интернет-магазинов, существуют достаточно подробные рейтинги, сравнивающие компании-флагманы по обороту, среднему чеку, количеству проектов и прочим параметрам, дающим достаточно явную картину.

Наша ниша высококонкурентна только на первый взгляд. На самом деле, это такой же уровень конкуренции, как между BMW и АвтоВАЗ — сегментация в первую очередь определяется ценой на услуги и классом клиентов. Не секрет, что разброс цен на ту же разработку сайтов может быть от 5 тыс. до 5 млн рублей. Всё зависит от того, что требуется сделать, какой уровень качества обеспечить, какие инструменты использовать, насколько громкое имя у IT-компании, насколько известные клиенты в её портфолио присутствуют.

В итоге, если вы работаете в ценовом диапазоне 525 тыс. рублей, компании с проектами от 1 млн рублей явно не будут являться вашими конкурентами, и наоборот.

Чтобы обойти конкурентов, нужно сначала определить, в каком ценовом сегменте вы будете оказывать услуги. Затем стоит проанализировать прямых конкурентов из этого же ценового сегмента, оказывающих те же самые услуги: посмотреть, какие инструменты разработки они предлагают, какой дополнительный сервис закладывают в стоимость разработки, с какими клиентами и проектами работают.

При этом достаточно важно объективно оценивать и свои собственные силы — сумеете ли вы обеспечить качество не хуже? Сможете ли предложить аналогичные услуги по той же цене? Далее важно выделить ваше уникальное преимущество по сравнению с конкурентами: чем вы лучше? Почему клиенты должны будут работать именно с вами?

Если такое преимущество у вас сформулировано на интуитивном уровне, без внешних подтверждений, лучше его заранее проверить: провести опрос друзей, знакомых, случайных собеседников. Узнайте, будет ли им действительно важно такое преимущество, или ваша гипотеза несостоятельна. Выборка должна быть достаточно большой, чтобы дать максимально точное представление.

Как определиться с набором услуг, которые будет оказывать компания?

Наиболее распространенная ситуация на рынке, когда опытный разработчик открывает собственную компанию, и это правильно. У него уже есть понимание, какие подводные камни его ждут, с каким сложностями компания может столкнуться, как правильно выстроить процессы.

Если вы планируете делать упор на дизайн и креативную составляющую, требования к программистам будут небольшими, зато резко вырастут требования к дизайнерам.

Соответственно, и сопутствующие услуги в этих трёх примерах будут разными. В первом случае это будет обязательная поддержка проекта, его сопровождение, расширение функционала — т.е. технологические услуги по дальнейшему развитию проекта. Во втором случае скорее потребуется настройка Яндекс.Директ, ведение групп в социальных сетях, SEO, т.е. продвижение проекта. В третьем случае дополнительными услугами могут быть концепция рекламной кампании, разработка фирменного стиля, промо и полиграфическая продукция.

Важно помнить: дополнительные услуги — это хорошо, но только тогда, когда они не отвлекают на себя большую часть ресурсов компании.

Иногда занять узкую нишу оказывается более выгодно, чем предлагать клиентам максимально широкий спектр услуг.

Кто основная целевая аудитория?

Если говорить в целом про рынок IT-услуг, то целевая аудитория — это практически любой бизнес, без ограничений. А вот чтобы определить целевую аудиторию вашей компании, нужно составить максимально точный портрет клиента:

  • сколько денег клиент готов потратить на ваши услуги;
  • какая основная услуга ему нужна;
  • какие дополнительные услуги ему могут потребоваться;
  • если у вас есть региональная привязка, из целевой аудитории с большой вероятностью отсеется большинство компаний из другого региона;
  • в какой сфере работает ваш клиент (часто клиенты выбирают разработчика, у которого есть в портфолио проекты, сделанные для той же отрасли);
  • кто принимает решение в компании клиента (если вы работаете в основном с малым бизнесом, это, как правило, собственники; если работаете с предприятиями — это руководители среднего звена, и у них совсем другой уровень мотивации на то, чтобы начать разработку и быстро закончить проект);
  • есть ли требования по используемым в разработке инструментам (некоторые клиенты в качестве основного требования указывают, на чем должна быть выполнена разработка, например, какой язык программирования должен быть использован, какой графический редактор, какая CMS).

Новичкам стоит помнить, что выйти на крупных заказчиков без предварительной подготовки — очень сложная задача. Нашей целевой аудиторией сразу стал средний бизнес, которому нужно какое-то нестандартное решение по автоматизации процессов.

Ключевое отличие компаний, работающих в более высоком ценовом сегменте, в том, что клиенты остаются с ними на долгий срок.

Всё дело в том, что в этом сегменте продукты сложны, они требуют сопровождения. Более того, они опираются на бизнес-процессы, а это гибкая вещь, и с течением времени она меняется. Поэтому продукт обычно эволюционирует вместе с компанией.

Зачастую IT-компания начинается с единственного разработчика. В этом случае начальные инвестиции — это стол, стул, ноутбук и интернет, то есть в сумме — не больше 15 тыс. рублей.

При более серьезном подходе начальные инвестиции — это:

  • регистрация компании — 4 тыс. рублей госпошлины, 10 тыс. рублей — уставной капитал, ещё 5-10 тыс. рублей на регистрацию, если не хочется заниматься этим самостоятельно. Для ИП расходы на оформление сводятся к уплате госпошлины в 2 тыс. рублей;
  • аренда офиса — 20-50 тыс. рублей в зависимости от расположения и метража;
  • виртуальная АТС — 2-3 тыс. рублей в месяц;
  • разработка собственного сайта — это скорее вложение времени или ресурсов своей компании; условно можно считать около 30-40 тыс. рублей;
  • домен и хостинг — 2-5 тыс. рублей в год;
  • затраты на рекламу — от 5 тыс. рублей в месяц;
  • зарплата сотрудникам — от 100 тыс. рублей в месяц;
  • оборудование (сервер, компьютеры, МФУ, прочая оргтехника) — 70-100 тыс. рублей единовременно + 2-3 тыс. рублей ежемесячно.

Личный опыт

На начальном этапе мы использовали «сарафанное радио», не потратив на рекламу ни копейки. Когда поток клиентов от друзей и знакомых начал истощаться, уже появились первые заказы от клиентов, пришедших по рекомендациям. До сих пор именно они являются нашей основной целевой аудиторией.

Дополнительно мы постоянно испытываем новые способы привлечения клиентов. В частности, мы используем холодные звонки, Директ, размещение в тематических каталогах, участие в тематических рейтингах, участие в тендерах.

Из опробованных нами способов неплохой эффект дали:

  • рекламная кампания в Директ — 5 тыс. рублей в месяц;
  • холодные звонки — 15 тыс. рублей в месяц;
  • нетворкинг — около 2 тыс. рублей в месяц.

Рекламные кампании в Директ и холодные звонки позволяют легко посчитать конверсию, чего не скажешь о нетворкинге. Эффект от работы на повышение узнаваемости благодаря своей экспертности может появиться через полгода или год. И тем не менее, это полезный инструменты на определённом уровне развития компании.

Затевая свой бизнес мы сразу решили, что никаких заёмных средств привлекать не будем. Чужие деньги очень расслабляют начинающего предпринимателя, снижают уровень мотивации. Поэтому мы начинали исключительно с собственных средств, благо начальные вложения можно варьировать.

У нашего бизнеса основные статьи расходов — зарплаты, офис, оборудование и реклама. Чтобы оптимизировать расходы на рекламу, мы очень тщательно считаем стоимость привлеченных клиентов с каждого рекламного канала, благодаря этому понимая, насколько реклама окупается, и имеет ли смысл дальше её использовать.

Как создать и проср*ть успешную IT-компанию: вредные советы

Примерно пять лет назад я с партнером создал компанию, которая должна была стать веб-студией, а стала успешной аутсорсинговой компанией (My Media Company). Мы продавали относительно обработанный труд ульяновских программистов крупным московским веб-студиям. Оборот компании в последнее время был около 2 миллионов рублей в месяц; и это — с хорошей маржинальностью и малыми рисками. Потоковая работа с парой крупных клиентов: возьми побольше программистов, настрой процессы и постарайся как можно меньше лажать — вот и все.

Это интересно:  Где и как найти идею для бизнеса: ТОП 10 хороших способов

В этом бизнесе основной канал привлечения новых клиентов — сарафанное радио. Если работать хорошо, то ротация кадров все сделает за тебя. Менеджеры проектов перемещаются из студии в студию и тащат тебя за собой. Всем нужен стабильный ресурс для реализации проектов. В начале 2014 года час работы нашего агентства стоил около 1500 рублей. Чтобы региональной веб-студии продавать себя по такой цене, надо быть нереально крутыми.

В общем, все было мило. За 2013 год я съездил отдохнуть в Болгарию на горнолыжку, во Вьетнам, в Штаты на две недели (Майами-Бич), в Сербию (тоже на горнолыжку). В деньгах, скажем так, нуждался не сильно. 🙂

Недавно все закончилось. Я отошел от оперативного управления в начале 2014 года — мне уже было скучно заниматься этой компанией, требовалось что-то новое. Я оставил управление своим партнерам и ушел в новый проект.

Недавно компания умерла. Ну, как умерла. Партнеры решили ее заколоть и пересадить органы в новую компанию (теперь уже собственную), а мне оставить все убытки. По этому поводу я устроил эпический срач — думаю, волна этого срача захлестнула многих читателей этой статьи. 🙂

Как бы дальше ни закончилась эта история с бывшими партнерами (суд и прочее), но у той компании, что я создал пять лет назад, можно однозначно диагностировать отсутствие пульса. Как говорил Остап Бендер: «Контора умерла, и мы здесь больше не нужны».

В этом материале я хочу описать основные ошибки, которые допустил как руководитель компании. Напишу в формате вредных советов: если вы старательно повторите мой путь, то с вероятностью 99% придете к тому же итогу. 😉

1 Регистрация юридического лица: не запаривайтесь!

Это IT-бизнес, тут все держится только на доверии. Даже не думайте, чтобы вникнуть в процесс регистрации юрлица. Возьмите типовой устав — скачайте в Интернете или согласитесь на то, что вам даст юрист. Не вносите изменений.

Результат:

К чему это приведет:

2 Доли в бизнесе: всем поровну!

В настоящей IT-компании должна быть демократия. У всех учредителей должны быть равные права голоса, иначе это приведет к снижению мотивации и развалу компании. Разделите доли поровну. Если учредителей двое, то 50 на 50. Если трое, то каждому — по трети. Ну, суть вы поняли. Это честно и правильно.

К чему это приведет:

Во-первых, у вас априори нет контроля над ситуацией. Если вы уже поступили в соответствии с рекомендацией номер 1 и не стали заморачиваться с уставом, то поздравляю — у вас есть право голоса, соответствующее размеру вашей доли. Если все поровну, то в любой конфликтной ситуации между двумя учредителями решение принято не будет — перевеса нет ни у кого. Если же вас трое, то начнутся интриги внутри компании, и если в интригах вы не сильны, то, скорее всего, закончится тем, что против одного вашего голоса будут два голоса соучредителей. Вы проиграете. На самом деле, в такой ситуации у вас уже можно вполне законно отнять компанию: отстранить вас от управления, поставить охрану на входе и не пускать в ваш собственный офис, назначить себе ах*енные зарплаты и не выплачивать вам дивиденды — теперь все это будет совершенно законно.

3 Делегируй! Делегируй полностью!

Генеральный директор занимается разработкой стратегии и контролем прочих директоров — технического, коммерческого, финансового. Постарайтесь общаться исключительно с ними — ведь они представляют вас перед сотрудниками. Будьте как можно дальше от персонала.

Желательно при этом еще и перестать контролировать директоров. Не требуйте у них отчетов — все же работает! Вы построили систему, которая приносит деньги без вашего участия, вы — молодец! Получайте деньги и думайте о новом проекте.

К чему это приведет:

У IT-компании, по сути, нет активов. Это не завод со станками, без которых производство встанет. Даже компьютеры и мебель, скорее всего, у вас не поставлены на баланс. То есть, их у вас НЕТ. Единственное, что важно для IT-компании — это репутация, сотрудники и долгосрочные контракты. Если вы уже достигли уровня, когда клиенты сами находят вас благодаря сарафанному радио (в аутсорсе это на 100% так), то ценность бренда теряется. Остаются сотрудники и клиенты.

К примеру, если с сотрудниками общается технический директор, а штат увеличился, то вы уже плохо знаете новых сотрудников. Кто вы для них? Да никто. Они вас не знают.

Если вы полностью переложили работу с клиентами на коммерческого директора и сами уже не ведете переговоров, то кто вы для клиентов? Правильно, и тут никто.

Умножаем никто на никто и получаем вопрос ваших партнеров: «А нафиг он нам теперь нужен?». И самое главное — у вас уже нет рычагов ни для сохранения кадров, ни для удержания клиентов, так как клиентам важна только качественно сделанная работа — а ее сделают и без вас.

Выход:

Обязательно оставьте за собой блок системы, который вы контролируете единолично. Если это продажи, то вы должны знать своих клиентов и технологии их привлечения; желательно — чтобы это знали только вы. Поддерживайте контакт с сотрудниками. Это IT — тут люди не привязаны к станку цепочкой. Сотрудники должны всегда знать, за кем идти, и роль лидера должна оставаться вашей.

4 Будьте скромнее: не выпячивайтесь!

Получили престижную награду? Посылайте на церемонию награждения своего партнера. Вы генеральный директор, вы на виду, а ему не хватает славы. Подыграйте партнеру — пусть он тоже почувствует себя очень важным. Чем важнее, тем лучше. Попали в рейтинг Теглайна — отправьте и на эту церемонию своего партнера. Скромность украшает лидера. Настоящий лидер — всегда в тени!

К чему это приведет:

Если у вашего партнера есть склонность к звездной болезни, то он ее обязательно поймает. А учитывая, что вы уже выполнили мои предыдущие рекомендации, это уже само по себе гарантирует вам веселую жизнь и начало небольшой ядерной войны внутри компании.

Решение:

Если у компании нет четко выраженного лидера, который ассоциируется с этой компанией, это весьма печально. Фронтмен необходим, и для вас будет лучше, если фронтменом окажетесь лично вы. В нашей отрасли личность и известность человека не менее важны, чем торговая марка.

Нередки ситуации, когда компания вкладывает деньги в человека, он представляет ее на всех конференциях, становится медийной фигурой. После того, как этот специалист раскрутился, его переманивают в другую компанию. Первые остаются без спикера, а вторые получают «звезду», на которую люди ходят посмотреть.

В общем, хотите иметь управляемую компанию — стройте монархию. Демократия тут не работает.

Это же IT, тут самое главное — отношения (я же это уже говорил?). Постарайтесь стать другом и для сотрудников. Перепутайте задачи «Создать мотивированную команду, которая движется к цели» и «Создать компанию, в которой клево работать». Стройте сразу Яндекс и Google! Поставьте в коридоре X-Box, купите хорошую кофе-машину, постарайтесь быть как можно ближе к сотрудникам. Это противоположность полному делегированию — всеобъемлющая тотальная дружба.

Результат:

Пожалуй, вы останетесь единственным человеком, который при таком раскладе не сядет вам на шею. Вы же друзья — у сотрудников всегда будет масса причин, почему они не выполнили задачу. Вы пытались когда-нибудь всерьез руководить своими друзьями? Я говорю не о приятелях на работе. Бардак, всегда в итоге получается бардак. Почему? Все просто: если вы ведете себя слишком жестко, то перегнете палку и обидите друга. Это нехорошо. Мало кто хочет обижать друзей.

Здесь — то же самое.

Решение:

Всегда очень четко формулируйте цель бизнеса. Далеко не всегда это — бабло (для меня, к примеру, бабло всегда было вторично). Но цель есть. Как минимум эта цель — создать команду. Посмотрите, как тренер футбольной команды общается с игроками. Или как командир взвода командует солдатами. Бизнес — нечто среднее между взводом солдат и футбольной командой, и тут уже не важно — IT это или не IT. Если вы создадите в офисе кружок по интересам, полный хипстероватых, нежелающих работать, но при этом очень дружных людей — это будет только вашей проблемой. Я вырастил. Приходилось увольнять.

А увольнять друзей ооочень неприятно. В общем, соблюдайте баланс. Нельзя полностью терять связь с персоналом, но нельзя и доводить добрые отношения до абсурда.

6 Мотивируйте!

Все управленцы читали массу американских книжек про мотивацию. Мол, мотивация у всех разная, к каждому сотруднику нужно подходить, как к личности, подбирать ключики.

Читали, к примеру, книжку Тони Шей «Zappos: доставляя счастье»? Вот и действуйте по этой книжке — создайте внутри компании атмосферу, выступайте с речами. Мотивируйте — это ваша задача как руководителя. Вы должны поддерживать «пламенный мотор» — дух организации.

К чему это приведет:

Ну, как минимум, вы скоро выдохнетесь.

А потом начнете понимать, что с ростом компании эти речи все сильнее теряют смысл: сотрудники уже поделились на группы, и в каждой группе появился свой неформальный лидер мнения. Его точка зрения уже стала для сотрудников важнее вашей, потому что с ним они общаются постоянно — в курилке и за обедом, а с вами встречаются лишь на «воскресных проповедях».

Вас начнет это злить, и вы почувствуете себя несчастным. Ваши речи станут занудными и тусклыми, они будут производить обратный эффект.

Это интересно:  Идеи для бизнеса с нуля в домашних условиях: свое дело на дому, минимальные вложения

Решение:

Принимайте участие в собеседовании новых сотрудников. Всегда. Финальное собеседование должно быть за вами. Да, человек может быть хорошим дизайнером, аналитиком или программистом, но совершенно не факт, что его цель — максимально реализоваться в вашей компании.

О том, как выяснить реальные мотивы соискателей, написано очень много статей, не буду на этом останавливаться.

Ваша задача — выяснить реальные мотивы соискателя и сопоставить их с вашими целями и целями компании. К тому же, если вы проведете финальное собеседование, то в глазах сотрудника вы навсегда останетесь Главным, а не малознакомым человеком наверху, к которому он не имеет отношения.

7 Диверсифицируйтесь!

Еще до того, как основной бизнес начал приносить нормальные деньги, запустите один-два стартапа. А еще лучше — бизнес в совершенно новой области (не IT), в которой вы ничего не понимаете. Я сделал и то, и другое — запустил стартапы и магазин стройматериалов. Стартапы были моей «классной» идеей, а магазин — «светлой» мыслью моего партнера.

К чему это приведет:

Последствий основных два:

1. Отсутствие фокуса на одной цели

2. Перекачка ресурсов из еще не окрепшего основного бизнеса и подрыв его устойчивости

Поверьте, этого уже достаточно, чтобы похоронить ваш бизнес. В нашем случае этого не произошло, но несколько раз мы оказывались на грани банкротства. Стартап может дать новые связи, принести новых клиентов и даже окупить вложения (мы, например, потратили около миллиона и заработали около миллиона, после чего законсервировали проект). Но с большой вероятностью вы просто потратите деньги, которые стоило бы направить обеспечение стабильности основного бизнеса — создание резервного фонда из трех-пяти ежемесячных фондов заработной платы персонала (включая себя), переход на белые зарплаты.

Решение:

Хотите начать новый проект? Без проблем — но лишь после того, как ваш основной бизнес стал стабильно приносить доход с минимальными колебаниями или окончательно умер. Если вы начнете новый проект, сразу определите объем финансирования, которое можете себе позволить, и вынесите команду проекта в отдельное подразделение. Про стартапы тоже много написано, основная мысль такая: проекты это хорошо, но не делайте из них вампиров, которые высосут все силы из вашего основного бизнеса и похоронят его.

Заключение:

Пять лет назад я был оголтелым романтиком, который хотел создать в России компанию мечты. Компания мечты не получилась, бизнес потерян. Но я сделал массу выводов, большей частью которых с вами поделился. Впрочем, остался еще один важный вывод. С него пять лет назад начиналась моя компания, с него же продолжилась моя карьера в новом проекте: занимайтесь тем, что вам нравится. Иначе жизнь будет очень тяжелой. Даже с деньгами.

UPD: я написал статью о том, как выбрать cms для интернет-магазина. Если вы как-то связаны с этой темой, то я буду признателен за любую обратную связь в комментариях под статьей.

Бизнес идеи / ИТ и Интернет

Популярные

Магазин туристического товара: бизнес идея

Идея бизнеcа: как открыть компьютерный клуб

Лучшие и необычные идеи бизнеса со всего мира

Инновационная программа, которую разработали российские ученые, умеет за считанные минуты достоверно определить врожденный потенциал человека: его способности в спорте, образовании, профессии, физические и психологические особенности.

Как открыть магазин туристического снаряжения, палаток и товаров

Подробная инструкция как открыть бизнес по установке систем видеонаблюдения

Как открыть свой бизнес проект «секс по телефону», пошаговая инструкция.

Виртуальной реальность многообещающая отрасль бизнеса, которая, благодаря непрекращающейся работе по изобретению новых способов «эффекта присутствия» и совершенствованию уже существующих, способна приносить весомый доход

Бизнес на аппарате дающей владельцам смартфонов возможность быстро распечатать фотографии из «Инстаграма» при помощи хэштегов с названиями мест и мероприятий.

Жителям больших городов стоит подумать о несложном, но довольно перспективном бизнесе. Сдавая квартиру в посуточную аренду приезжим, можно зарабатывать неплохие деньги.

Лучшие идеи бизнеса из Америки.Как часто, для успеха бизнеса достаточно мелочи или одной оригинальной детали, которая выделит его из общей массы конкурентов и позволит создать уникальную концепцию.

Самые востребованные идеи для женского бизнеса.В деловой хватке и упорстве на пути к успеху женщины не уступают представителям сильного пола. Преимущество прекрасных дам — развитая интуиция, гибкость и внимание к деталям. Некоторые бизнес идеи по силам реализовать только женщинам.

Франшиза Третье Чувство

3 месяца

Старт нового бизнеса без конкуренции — мечта каждого предпринимателя. Получить такие условия реально, если начинать в свободной нише. Обратите внимание на новые бизнес-идеи, уже испытанные на практике в Европе.

Находчивость предпринимателей не знает границ. Стремление удивлять и радовать клиентов рождает невероятные идеи. Новинки не всегда приносят быстрый или ощутимый рост прибылей, но обязательно способствуют росту популярности компании.

Бизнес на продаже товаров из Китая — одно из самых перспективных направлений. Интернет-магазин дропшиппинг позволяет начать торговлю с минимальными стартовыми вложениями и получать достойное вознаграждение за несложную посредническую деятельность.

Бизнес на платежных терминалах — сравнительно новое направление с высоким потенциалом. Несмотря на высокую конкуренцию в мегаполисах, перспективы для новичков очень привлекательные.

Разработка мобильных приложений — одно из самых перспективных направлений в IТ сфере. Владельцу компании не обязательно обладать дипломом программиста. Вы можете пригласить для реализации проекта талантливых специалистов.

Интернет в каждым днем все плотнее входит в нашу повседневную жизнь. Несмотря на то, что почти в каждом доме есть компьютер, а Интернет доступен через мобильный телефон, услуги клубов будут все более востребованы

Подумать только, было время, когда многие компании не слишком то торопились выходить в онлайн, а предприниматели отмахивались, мол, Интернет – всего-лишь игрушка, развлечение для молодежи… что ж, в итоге больше всего выиграли те, кто вовремя понял, что в

Как неплохо заработать, вложив меньше тысячи рублей

Не хочется показаться капитаном очевидностью, но на сегодняшний день в России практически ни одна сфера бизнеса не может существовать без «представительства» в интернете

Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Более
5500 человек являются участниками сообщества Смартсорсинг на данный момент

Войти с помощью:

Авторизация

Новым пользователям

Бизнес-план для ИТ-компании

Бизнес-план — ритуальная вещь, необходимая для привлечения внешних инвесторов. Впрочем, не стоит так резко. За формальными и сухими рекомендациями различных пособий по составлению бизнес-планов скрываются вполне необходимые вещи. Содержание бизнес-плана должно предостеречь инвесторов от вложений в команды, которые не понимают, чем они собираются заниматься. Однако, человеку, задумавшему бизнес на собственные деньги, также необходимо оценить его перспективы. Иначе вскоре он может на практике обнаружить, что бизнеса еще не получилось, а деньги уже кончились.

В чем идея проекта? Какие продукты и услуги вы планируете вывести на рынок? Открыть ИТ-аутсорсинговую компанию ‑ это еще не идея. Разновидностей аутсорсинга множество. Необходимо подумать о том, какие продукты и услуги вы сможете предложить. Неплохо создать первую версию вашего каталога услуг — вскоре он вам понадобится для общения с первыми заказчиками.

Рыночные возможности? А есть ли рынок для ваших услуг. Оцените количество потенциальных заказчиков на рынке. Лучше использовать восходящую модель. Смогут ли потенциальные доходы обеспечить развитие компании? Есть ли у вас первые лояльные к вам лично заказчики? Подумайте о друзьях, родственниках, коллегах и других знакомых. Чем больше ваш круг общения, тем лучше ваши начальные позиции.

Конкуренты? Наличие у компании конкурентов — отличный индикатор хорошего рынка. Если вы собираетесь создать стартап с инновационным продуктом, то у вас может не быть прямых конкурентов. Однако, если вы выходите на рынок с обычным набором ИТ-услуг и на вашем рынке нет других компаний, то стоит еще раз оценить возможности рынка. С другой стороны, если в вашем потенциальном сегменте есть доминирующие конкуренты, то стоит подумать о том, а сможете ли вы потеснить такую компанию.

Какова ваша стратегия выхода на рынок? С чего вы планируете начать продажи? Какие инструменты маркетинга вы планируете использовать?

Партнеры? Кто поможет вам на первом этапе? Можете ли вы расширить свое предложение за счет партнеров. На начальном этапе плюсов вам добавит партнерство с вендорами.

Команда? С кем вы собираетесь открывать бизнес. В одиночку можно создать только маленький фрилансерский бизнес. Всем остальным необходимы сооснователи и сотрудники. Для технологической компании необходимый минимум — два человека, из которых один отвечает за продажи и продвижение, а второй за технологии.

Как вы планируете зарабатывать и тратить деньги? Подумайте о том, как вы планируете получать деньги. Подумайте о ценообразовании ваших услуг. Составьте прогноз ваших постоянных затрат. Оцените вложения необходимые для начала работы, а также инвестиции необходимые для развития компании.

И помните — опыт и общение с коллегами по цеху очень важны. Некоторые грабли они уже прошли (и даже вставали на них). Общение с коллегами поможет вам избежать многих ошибок. Кстати, ошибочное мнение, что коллеги по цеху — ваши конкурентны. На примере нашего сообщества можно убедиться, как ИТ-предприниматели из разных регионов хорошо общаются друг с другом, обсуждают экспертные статьи и деляться своим опытом.Так что — вступайте в ряды ИТ-предпринимателей, присоединяйтесь к дискуссиями выражайте свое мнение. В качестве дополнительного плюса вы сможете еженедельно получать подписку свежих экспертных статей.

В статье использовались материалы с сайтов:

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий