Автомойка самообслуживания — новое слово в автомоечном бизнесе (2018)

На сегодняшний день предпринимательство в России активно развивается. Современные технологии позволяют реализовать практически любую идею и тем самым достичь двух основных целей, а именно: удовлетворить спрос потребителей и получить прибыльное предприятие для его владельца. Однако для успешного ведения дела ещё перед началом его реализации необходимо четко сформулировать его актуальность, оценить целевую аудиторию, просчитать риски, выделить преимущества и сформировать бюджет. Все это в комплексе называется бизнес планом предприятия. За последнее время многие интересуются тем, как открыть мойку самообслуживания, поэтому качественное составление бизнес плана автомойки самообслуживания с расчетами позволит дать ответы на все интересующие вопросы.

Содержание

Актуальность бизнес плана открытия автомойки самообслуживания

Прежде, чем основать любое дело, необходимо разносторонне оценить актуальность такого вида предпринимательской деятельности. На сегодняшний день можно выделить следующие аргументы в пользу работы в данном сегменте бизнеса:

  1. Увеличение продаж автомобильных транспортных средств. На протяжении последних лет сохраняется стойкая тенденция по возрастанию количества продаж автомобилей. Уже далеко не каждая машина является предметом роскоши, и благодаря развитию автопрома, автомобиль является обычным средством передвижения. Поэтому преимущественное большинство населения может позволить себе иметь в личном распоряжении как минимум одно авто. Также на рынке существуют бюджетные марки машин, вследствие чего в одной семье на каждого взрослого зачастую приходится по одному средству передвижения. Это рождает спрос и на сопутствующие услуги для поддержания автомобиля в надлежащем состоянии, в том числе и на мытье.
  2. Климатические условия. Каждая пора года – зима, весна, лето и осень – выражена очень яркими погодными условиями. Это значит, что на протяжении всего года очень часто происходят разного рода осадки: дожди, снега и так далее. Поэтому частота загрязнения машины из-за погодных условий значительно возрастает и необходимость в мытье автомобиля увеличивается.
  3. Современный ритм жизни населения. Ритм жизни населения, особенно в больших городах и мегаполисах, стремительно ускоряется, поэтому все большей значимости приобретает вопрос оптимизации свободного времени. Это объясняет открытие именно автомойки самостоятельного обслуживания, поскольку, во-первых, продолжительность процесса мытья машины на таких объектах меньше и, во-вторых, период ожидания в очереди на мытье авто значительно короче.
  4. Самостоятельная ответственность за состояние автомобильного транспортного средства. При собственноручной помывке машины риск неумышленного повреждения частей авто работником мойки исчезает. Также на автомойке самостоятельного обслуживания можно не переживать за сохранность оставленных в салоне машины вещей, поскольку в период помывки владелец не передает авто в распоряжение третьим лицам.
  5. Стоимость услуги. Поскольку на автомойке самостоятельного обслуживания штат сотрудников значительно меньше, расходная часть баланса предприятия также сокращается. Это позволяет владельцам снизить стоимость предоставляемого сервиса, а клиентам выгодно помыть машину.
  6. Качество предоставляемых услуг. Подбор обслуживающего персонала напрямую связан с риском человеческого фактора. Таким образом, в определенных ситуациях качество сервиса может варьироваться, однако для потребителя крайне важно знать за что он платит и что получит в итоге. Осуществляя помывку собственноручно, заказчик с большей вероятностью может оценить наперед качество предоставляемой услуги и поэтому у владельца мойки появляется возможность избежать негативных отзывов от клиентов, а значит и препятствий для развития бизнеса.

Вышеперечисленные аргументы являются обобщенными для всех автомоек самообслуживания, поэтому этот список может быть дополнен ещё множеством пунктов, исходя из конкретных целей отдельного предприятия.

Анализ конкурентной среды бизнеса автомойки

Помимо подбора аргументов немаловажно также проанализировать среду, в которой будет функционировать бизнес. Для этого необходимо исследовать основных конкурентов на рынке предоставляемых услуг. Таким образом, на сегодняшний день различают следующие виды автомоек:

  • Ручная автомойка. Несмотря на то, что такие мойки являются традиционными и на сегодняшний день составляют большую долю на рынке, их открытие имеет определенные недостатки, которые по большей части связаны с тем, что в процессе непосредственного предоставления услуги активно задействован наемный работник. Однако можно выделить и некоторые преимущества ручных автомоек: более простое оборудование и меньшие расходы на его обслуживание.
  • Бесконтактная ручная мойка. Указанный вид автомоек крайне похож на традиционные ручные автомойки, однако имеет единственное значительное отличие – работник не самостоятельно наносит мыльный раствор на поверхность авто, а использует специальный пистолет, из которого под сильным напором выходит пена. Далее эта пена просто смывается, а кузов просушивается. Затраты энергии и времени работника сокращаются, одна в целом расходы бесконтактных ручных автомоек не значительно отличаются от обычных ручных.
  • Портальная автомойка. Автомойки этого вида существенно разнятся от вышеперечисленных, поскольку необходимое оборудование значительно отличается. Портальная автомойка представляет собой специальную П-образную конструкцию, которая перемещается по шасси вдоль всего кузова автомобиля, и во время своего движения выпускает под напором специальный моющий раствор. Естественно, затраты на такую оснастку и её подержание в надлежащем виде больше, однако для обслуживания такой конструкции нужен всего лишь один человек, что является несомненным преимуществом.
  • Туннельная автомойка. Очень похоже на портальную автомойку, однако в данном случае перемещается не моющее оборудование, а само автомобильное транспортное средство. При этом предоставляются все виды мытья. Такой вид является инновационным, однако самым дорогостоящим.
  • Автомойка самообслуживания. Это совершенно иная концепция, которая предполагает не непосредственное оказание услуг, а предоставление клиентам всех возможностей для мытья авто. Открытие такого бизнеса является удобным, менее затратным при одновременном сохранении высокой пропускной способности.

Анализ конкурентов на рынке позволяет сделать вывод, что бизнес мойки авто разносторонне развит и потребитель получает возможность помыть автомобильное транспортное средство разными способами. Поэтому важно не только оценить затраты на его открытие, а и проанализировать место расположения предполагаемой автомойки самообслуживания, поскольку наличие рядом прямых конкурентов может значительно отразиться на прибыльности бизнеса. При этом наличие ближайшей мойки другого вида не будет иметь настолько негативного влияния, потому что наблюдается нацеленность на другую целевую аудиторию.

План открытия автомойки самообслуживания

Оценка конкурентной среды и определение актуальности задумки являются значимыми, однако не единственно важными этапами открытия дела. Далее необходимо составить бизнес план того, как открыть автомойку самообслуживания с нуля, поэтому проект мойки самообслуживания должен включать следующие этапы:

  1. Выбор места. Очень важно основательно подойти к выбору места, поскольку этот пункт является залогом успешного ведения бизнеса. Причем следует учитывать влияние многих факторов. Во-первых, наличие других автомоек вблизи планируемой точки самостоятельного мытья машин. Во-вторых, наличие поблизости других предприятий, которые предлагают владельцам автомобильного транспортного средства сопутствующие товары и / или услуги: АЗС, шиномонтаж, СТО и другие. В-третьих, густота населенности района. Конечно, в центре любого города фиксируется наибольшая активность, однако автомойки самообслуживания могут стать настоящей находкой для жителей новых районов, которые состоят преимущественно из многоэтажных домов, даже если район считается спальным.
  2. Определение площади под постройку и характеристик земельного участка. Также важно учитывать площадь территории под объект строительства: её должно быть достаточно не только для беспрепятственного въезда и выезда машины на / с автомойки, а и для удобного совершения самого процесса помывки. Помимо этого, необходимо заранее изучить возможности проведения коммуникаций к выбранному месту расположения и, учитывая этот факт, оценить расстояние от будущей автомойки самостоятельного обслуживания до других близлежащих объектов, чтобы исключить возможность предоставления дискомфорта третьим лицам в связи с действием воды во время мытья машины.
  3. Юридические соглашения. После определения места постройки необходимо согласовать открытие точки автомойки с местными властями и получить соответствующие разрешения на ведение предпринимательской деятельности.
  4. Определение характеристик автомойки самообслуживания. После выбора подходящего места расположения автомобильной мойки необходимо спроектировать все важные детали для её размещения. Этот пункт включает в себя проект проведения коммуникаций, определение числа самих постовых моек, расчет количества требуемого оборудования. Исходя из перечисленных пунктов, можно будет спрогнозировать точный перечень услуг, который будет предоставляться мойкой самообслуживания.
  5. Составление баланса предприятия. Определив все ключевые моменты необходимо просчитать стоимость его открытия. Этот пункт включает в себя выбор средств финансирования, определение границ бюджета и составление плана расходной части бюджета.
  6. Закупка необходимого оборудования. Сформулировав четкое видение будущей фирмы и согласовав желания с лимитом существующего объема денежных средств, можно преступать к реализации задуманной концепции. Для этого понадобится выбрать надежных поставщиков и преступить к постройке мойки.
  7. Строительство автомойки и дальнейшее её открытие. Успешное урегулирование вышеизложенных положений влечет за собой непосредственную постройку автомойки самостоятельного обслуживания согласно выбранных критериев.
  8. Проведение рекламной компании. Для успешности ведения бизнеса необходимо проинформировать население о пункте мойки автомобильных транспортных средств. Игнорирование рекламной компании может негативно отразиться на количестве клиентов.

Необходимое оборудование для автомойки самообслуживания

Важнейшим этапом является выбор необходимого оснащения, поскольку это определяет ключевые характеристики мойки. Минимально необходимый перечень оборудования для открытия мойки самообслуживания включает в себя наличие следующего оборудования:

  1. Блок управления. Этот механизм позволяет фиксировать непосредственное предоставление самой услуги, её функционала, время и оплату. Автоматизация процесса также позволяет сократить расходы на штат требуемого наемного персонала.
  2. Магистрали. Магистрали на мойке самообслуживания представляют собой полосы, на которых производится сама мойка автомобильного транспортного средства. Количество магистралей определяет поток клиентов, скорость предоставления услуг и, как следствие, успешность бизнеса.
  3. Системы насосов. При осуществлении мойки автомобиля важным фактором является налаженная система подачи воды, поэтому с помощью системы насосов можно урегулировать не только сам процесс водоснабжения, а и определить уровень напора.
  4. Узлы дотации. В процессе мытья машины необходима не только вода, а и специальные моющие средства. Узлы дотации позволяют обеспечивать и контролировать уровень предоставляемой химии для осуществления качественной мойки авто.
  5. Консоли. Автоматизация любых процессов требует наличия специальных консолей для удаленного ведения бизнеса. Качественные консоли позволяют оптимизировать процессы мойки, не допустить ошибок при предоставлении услуг со стороны технического обеспечения.
  6. Пистолеты. Пистолеты предоставляют собой тот механизм, благодаря которому осуществляется выпуск воды и моющих средств при проведении мытья автомобиля.
Это интересно:  7 способов заработать на криптовалюте (2018)

Стоимость открытия бизнеса автомойки самообслуживания

Целесообразность покупки франшизы

На сегодняшний день при открытии мойки самообслуживания можно избежать многих этапов основания фирмы путем покупки франшизы. Однако этот процесс имеет ряд преимуществ и недостатков. К плюсам можно отнести то, что покупатель приобретает почти готовый проект предприятия, который всего лишь нужно реализовать. Также сокращаются расходы на маркетинговые исследования и рекламную компанию, поскольку постоянные клиенты определенной фирмы преимущественно воспользуются именно её сервисом. Однако покупка франшизы не лишена и рисков, поскольку любое предприятие, которое работает в сфере услуг, ориентируется на качестве их предоставления и какое бы ни было название фирмы, при неудовлетворительном обеспечении, клиенты могут отдать предпочтение другой автомойке самообслуживания.

Таким образом, открыть мойку самообслуживания своими руками вполне реально, для этого необходимо лишь желание и точный подсчет того, сколько затрат требуется для осуществления бизнеса мойки самообслуживания.

Автомойка самообслуживания – новое слово в автомоечном бизнесе

Еще три года назад мало кто из российских жителей знал о существовании автомоек самообслуживания, ну пожалуй кроме тех, кто активно путешествовал по Европе. И уж точно ни кому из наших соотечественников не могла придти в голову мысль об открытие подобного бизнеса. Считалось, что в условиях умеренного климата России с суровыми зимами подобный проект обречен на провал. Так действительно считалось до тех пор, пока группа энтузиастов из Санкт-Петербурга на свой трах и риск не открыла первую подобную мойку самообслуживания. Результат превзошел все ожидания: успех был такой, что в первую зиму чтобы попасть на мойку приходилось отстоять очередь в 20 машин. После этого мойки самообслуживания в России стали расти как грибы после дождя…

Мойка самообслуживания и ее преимущества

За каких три года в Санкт-Петербурге было открыто 10 подобных автомоек. Популярность моек самообслуживания стремительно набирает популярность среди автомобилистов. И все эксперты едины во мнении, что до насыщения рынка еще далеко.

Для бизнесменов подобный проект привлекателен тем, что он требует гораздо меньших усилий и финансовых затрат, чем это требуется на открытие ручной или автоматической мойки. Ведь для того, чтобы организовать мойку самообслуживания не нужно возводить полноценное здание — достаточно лишь установить навесы, защищающие моечные посты от осадков. По большому счету мойка самообслуживания — это временное сооружение, которое можно разместить на арендованном земельном участке. Не подошел участок — конструкция легко разбирается и переносится в другое место. Конечно, будут некоторые потери, так как фундамент и очистную систему перенести не получится. Однако короткий период окупаемости мойки делает данные потери не столь значимыми.

Эксплуатация мойки в зимнее время

Многих инвесторов может беспокоить эксплуатация мойки в зимнее время. Стоит сказать, что мойка самообслуживания с успехом может работать до температуры в – 20 градусов по Цельсию, а с помощью установки доп оборудования функционирование мойки не останавливается вплоть до -30 градусов. «Не замерзнуть» мойке помогаю два технологических решения. Во-первых, на мойке функционирует система против замерзания — с помощью насосов по трубам обеспечивается постоянный поток воды когда температура на мойке падает ниже определенного уровня. На бытовом уровне это аналогично тому, когда в сильный мороз слегка приоткрывают кран, чтобы вода стекала тонкой струйкой. Во-вторых, «теплоту» на мойке обеспечивает установка теплых полов. Во время строительства мойки в бетонную плиту монтируются пластиковые трубки по которым затем циркулирует антифриз не давая образовываться ледяной корке на полу моечных постов.

Технологически, обеспечить функционирование мойки самообслуживание в зимнее время не представляет большой сложности. Практика показала, что при температуре в -10 гр. на мойке все также образуются большие очереди. При температуре -20 гр. желающих помыть свой авто становится конечно меньше, но небольшие очереди все же имеются.

Основные преимущества открытия мойки самообслуживания

И так, перечислим

  • низкие инвестиции на открытие бизнеса, размер которых во многом зависит от размера самой мойки (количество постов);
  • отсутствует необходимость в сложных проектных работах;
  • низкие риски при строительстве на участках с краткосрочной арендой — конструкция мойки легко разбирается и переносится на новое место;
  • срок реализации проекта составляет не более 5 месяцев;
  • минимум персонала — такой мойке не требуются мойщики, разве что только администратор;
  • полная автоматизация системы исключает воровство денег;
  • отсутствие конкуренции — рыночная ниша полностью свободна, особенно в регионах;
  • срок окупаемости проекта составляет всего 1,5-2 года.

Сколько можно заработать на мойке самообслуживания

«Наблюдал за мойкой самообслуживания на Московском проспекте в Воронеже. Мойка на восемь постов, ежедневно принимает от 300 до 500 клиентов. В выходные бывает более 1000 посетителей. Информация от персонала мойки» – говорит пользователь «Region36» с форума homeidea.ru.

Не стоит удивляться, это вполне реальные цифры. Естественно, нельзя с уверенностью утверждать, что открыв такую мойку можно сразу рассчитывать на большую посещаемость. Данный показатель будет зависеть от следующих факторов:

  1. Местоположение мойки. Самые бойкие места – оживленные трассы города, паркинги. Выгодно располагаться рядом с крупными торговыми центрами и гипермаркетами.
  2. Время пребывания на рынке. Логично предположить, что вновь открывшаяся мойка самообслуживания первое время будет работать в убыток. Пройдет несколько месяцев (3 – 6 мес.) до того, как поток клиентов станет более-менее высоким и стабильным.
  3. Количество установленных постов для мойки. Это важный момент. В оживленных местах очереди бывают очень большими, и автовладельцы не будут тратить много времени на ожидание в очереди, и просто будут уезжать к конкурентам. В среднем один пост может принять до 100 автомобилей в сутки (в среднем по 15 мин. на каждый автомобиль). Чтобы зарабатывать более-менее нормальные деньги потребуется не менее 6 постов.

Какое выбрать оборудование для мойки самообслуживания

Мойка оснащена всех необходимым оборудованием для быстрой и эффективной помывки автомобиля, даже если в качестве мойщика выступает не профессионал, а обычный автовладелец. Основной моечный пистолет, кроме мойки водой под высоким давлением и ополаскиванием воском, может наносить высококонцентрированную моющую пену под низким давлением. Это способствует выведению даже самых серьезных загрязнений. Кроме этого, на каждом посту имеется дополнительный пистолет со щеткой, что позволяет отмывать фары, стекло и колесные диски автомобиля. А удобный русифицированный интерфейс операционного терминала позволяет легко произвести оплату услуги мойки как с помощью монет номиналом 10 рублей, так и бумажными купюрами в 10, 50 и 100 рублей.

Клиенту предоставляется на выбор 5 программ мойки:

  1. мойка под высоким давлением с добавлением моющей химии;
  2. нанесение усиленной пены;
  3. мойка со щеткой;
  4. ополаскивание чистой водой;
  5. ополаскивание осушающим воском.

Требования к земельному участку и помещению

Мойку самообслуживания лучше всего размешать на парковках около торговых центров и гипермаркетов, в густонаселенных спальных районах и в любых местах, где есть хороший траффик автомобилей. Участок для строительства мойки должен быть прямоугольным. Размер земельного участка во многом зависит от количества постов мойки. Для 3-х постовой мойки необходим участок площадью от 400м2. Обязательно наличие инженерных коммуникаций: электричество — 35кВт, водопровод — 20 м3/сутки, канализация — 18 м3/сутки.

Сколько нужно денег для открытия мойки самообслуживания

Инвестиции на открытие мойки:

Годовые затраты на эксплуатацию мойки самообслуживания:

Доходность мойки при обслуживании 70 авто/день:

Средний чек — 5 долларов

Средняя дневная посещаемость (с учетом климатических условий) — 150 авто

Окупаемость вложений — 17 месяцев.

С чего начать бизнес по открытию мойки самообслуживания

Начинать бизнес по открытию автомойки самообслуживания нужно с обращения в местную администрацию о предоставлении участка земли. А также необходимо разработать проектную документацию. Это не так сложно как кажется, тем более, что многие дилеры оборудования готовы предоставить ее практически безвозмездно. Можно обратиться в соответствующие организации, которые вместе с проектом подготовят и пакет разрешительных документов.

После этого можно приступать к строительству, обустройству территории и монтажу оборудования.

Какие документы нужны для открытия мойки самообслуживания

Прежде всего нужно оформить ИП или ООО, в зависимости от того кому вы предполагаете оказывать услуги. Если только частным лицам, можно остановиться на ИП.Нужны будут также разрешительные документы от архитектурной палаты, СЭС, Госпожнадзора, экологической службы, а также копия проекта, заверенная в БТИ.

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса по открытию мойки самообслуживания

Для мойки самообслуживания подойдет код ОКВЭД 45.20.3.

Какую систему налогообложения выбрать

Система налогообложения – ЕНВД.

Нужно ли разрешение для открытия

Документы необходимо подать в местную администрацию, которая после их проверки разрешит строительство. После его завершения нужно будет также получить разрешительные документы уже на открытие автомойки.

Как работает автомойка самообслуживания (технология бизнеса)

Автомойка самообслуживания включает несколько программ, благодаря которым можно легко и быстро помыть машину. Сначала это предварительная мойка, во время которой снимается верхний слой грязи. Затем автомобиль моется с пеной и водой. Оборудование в это время работает на всю мощность. Затем уже идет ополаскивание, а на заключительном этапе – воскование, за которое берется дополнительно небольшая плата. В дополнительные услуги можно включить сушку со специальными веществами, благодаря которым на авто не остается разводов.

Особенности национального бизнеса моек самообслуживания

В данном материале читатель вряд ли найдёт то, что ожидает найти, как и на остальных подобных ресурсах: сладкоречивые слова об удивительной прибыльности бизнеса автомоек самообслуживания.

Нет, здесь пойдёт речь немного о другом. Мы не будем спорить, что открытие мойки самообслуживания – это прибыльный бизнес, думаю, об этом можно в красках почитать на других сайтах.

Мы поговорим об особенностях ведения данного вида бизнеса в России.

Итак, бизнес автомоек самообслуживания на данный момент во многих областях страны находится только в зачаточном состоянии, но уже видны основные особенности и тренды в развитии этого бизнеса. А именно: менталитет клиентов и стремительно увеличивающаяся конкуренция. Начнём с конкуренции.

Конкуренция

Конкуренция на этом рынке растёт лавинообразно. Однако на данном рынке нет серьёзных инвесторов, которые готовы вкладывать десятки миллионов евро: из-за отсутствия дешёвого заёмного капитала, высокой цены входного билета и некоторых административных сложностей. Дело в востребованности услуг эконом-класса из-за кризиса и достаточно высокой рентабельности.

Если брать в качестве референтного автомоечный бизнес в Европе, то он уже давно сформировался. И будет понятно что скоро произойдёт в России (с учётом российских особенностей).

В Европе больше 60% всего рынка – это различные автомойки самообслуживания. При этом постепенно растёт доля именно автоматических моечных систем: портальных и туннельных. Остальные автомойки, а именно те, где моет персонал, предлагают только услуги бизнес класса и детейлинг по соответствующим ценам.

В России доля рынка моек самообслуживания не более 15%. Т.е. за ближайшие годы он вырастет в 4 раза. Вышеупомянутые причины существенно замедляют рост этого рынка, но по оценкам экспертов он достигнет своего насыщения уже к 2024 году.

Это интересно:  Госпошлина за регистрацию ИП, квитанция на оплату

Поэтому, открывая сейчас бизнес автомойки самообслуживания, нужно сразу просчитывать и готовить конкурентные преимущества, которые пригодятся через несколько лет. А также готовиться к тому, что маржинальность бизнеса будет падать каждый год. И сейчас, выбирая оборудование и подрядчиков, необходимо задумываться о будущем. На данный момент маржинальность на этом рынке очень высокая, что позволяет относительно быстро окупить затраты.

При покупке мойки самообслуживания под ключ не все понимают следующую особенность бизнеса автомойки самообслуживания: нельзя сейчас сделать вложения чуть-чуть, а потом постепенно докупать что-то и совершенствовать свой бизнес по мере окупаемости.

К сожалению, любые последующие серьёзные усовершенствования невозможны без очень больших затрат, а самое главное, без закрытия бизнеса на достаточно продолжительный срок.

Пока плотность застройки мойками самообслуживания низкая за исключением нескольких городов. Но заверяю, что в недалёком будущем в ближайшем расположении от действующей автомойки самообслуживания появится, как минимум, ещё одна, а то и две. Как понимаете, если закроется одна из них на реновацию, особенно более чем на месяц (если будет связано со строительством), то вся наработанная за годы клиентура уйдёт к конкурентам, и понадобятся титанические усилия, чтобы вернуть её.

Конкурентные преимущества

Итак, каждой мойке самообслуживания нужны определённые конкурентные преимущества. Давайте попробуем разобраться, что нужно клиентам мойки самообслуживания и по каким причинам они выбирают автомойку, чтобы на ней помыться:

  1. Местоположение. Понимаю, что это прописная истина, которая понятна всем, но про неё стоит лишний раз напомнить. Если успеете занять самый лучший участок земли и соблюсти, по крайней мере, половину следующих требований, то постоянный поток клиентов на будущую автомойку обеспечен. А если соблюсти все рекомендации, то именно такая автомойка будет зарабатывать больше всего.
  2. Внешний вид. Сейчас инвесторы, вкладывающие в этот бизнес, стараются уделять этому минимум внимания из-за незначительной конкуренции. Если спросите любого владельца мойки самообслуживания, то он скажет, что внешний вид – это всё ерунда, главное что-нибудь другое. И он не обманет, т.к. это на самом деле так в наши дни. Когда конкуренция существенно увеличится, то нужно вникать в психологию потребителя. При прочих равных ему приятнее получать услугу в более эстетических условиях. С другой стороны, именно навес проще всего усовершенствовать в будущем, т.к. при должном умении это можно делать, не закрывая полностью автомойку. Но не забывайте мудрость: скупой платит дважды. Сперва за дешёвый вариант навеса в момент открытия, а потом постоянно за его частичное восстановление или полную замену.
  3. Качество помывки автомобиля. Крайне важное преимущество. Одно из самых важных, так как если качество помывки будет очень плохим, то не помогут оба вышеупомянутых параметра. Если качество терпимо, то на первый план выходят первые два параметра. Если же качество помывки самое лучшее, то оно начинает превалировать. Но с оговоркой, что человек не будет тратить лишние 20-30 минут, только чтобы заехать на автомойку, которая моет лучше всех. Максимум он на это готов потратить 15 минут. Но если две мойки стоят недалеко друг от друга, то большинство будет ездить на ту, которая моет лучше, даже за большие деньги.
  4. Количество постов на автомойке. С одной стороны, чем больше количество постов, тем больше затрат на открытие автомойки и последующее содержание. Не прямо пропорционально, но больше. С другой стороны, автомоечный бизнес сильно завязан на погоду и время дня. Как ни пробуй открывать разные программы лояльности, чтобы перераспределить время обращения клиентов, но все хотят мыться приблизительно в одно и то же время. Поэтому чем больше постов на автомойке, тем больше она заработает в «хлебные» дни и часы. Поэтому в Европе встречаются мойки и больше 20 постов. Тут всё просто, при высокой конкуренции заработает больше всех та мойка, на которой больше всего постов. Так как даже если у конкурентов место лучше и качество помывки лучше, то человек не будет стоять в очереди те самые 30 минут, только чтобы помыться именно на этой мойке. Ему проще уехать на другую, где очередь меньше или её нет.
  5. Ассортимент предлагаемых услуг и программ. Здесь можно провести аналогию между маленьким магазинчиком и супермаркетом. Даже если в магазинчике будут цены ниже, то большинство пойдёт в один супермаркет, чтобы купить сразу всё, а не бегать по двум-трём магазинам. Также и с автомойкой самообслуживания, если клиенту будет нужна какая-нибудь услуга, неважно какая: пылесос, смыть мошку после трассы, даже какая-нибудь чисто маркетинговая («тефлон», например), то он поедет мыться на ту мойку, где есть нужная ему услуга.
  6. Удобство на автомойке. В основном это размер мойки, есть ли места для очереди и для протирки автомобиля. Есть ли скамеечка, чтобы высадить туда пассажиров, пока водитель моет машину. Насколько удобны заезды и выезды на посты, как происходит оплата на мойке и сколько есть вариантов оплаты, насколько хорошо мойка освещена и защищена от ветра и т.п. Это те самые мелочи, из которых складывается отношение потребителей.
  7. Цена. Всегда есть те клиенты, которые поедут на ту автомойку, где самая низкая стоимость программ мойки. Поэтому самая дешёвая автомойка тоже всегда будет иметь клиентов, даже если она не удовлетворяет ни одному из других параметров. Но для подавляющего большинства важнее остальные 6 вышеперечисленных параметров. Так уж устроен человек, что он готов переплатить за предлагаемые удобства.

Из этих 7 ключевых параметров, подавляющее большинство, а именно 5, сильно зависят от оборудования.

Следовательно, максимальное внимание необходимо уделять выбору поставщика оборудования, который не просто обеспечит поставку и монтаж, но и долгие годы сможет обеспечивать обслуживание, а значит бесперебойность работы. От этого будет зависеть, как через несколько лет будет чувствовать себя бизнес.

Менталитет и локальные условия эксплуатации автомобиля

Вот с этой особенностью будущему владельцу автомойки придется столкнуться прямо сейчас.

Из-за состава почвы, погодных условий, качества дорог и уровня работы коммунальных служб, условия эксплуатации наших автомобилей крайне далеки от идеала и очень далеки от развитых стран, особенно Европы.

Кто бывает часто в Европе и берёт автомобиль напрокат, тот знает, что автомобиль можно не мыть не то что неделями, а месяцами. При обычном хранении автомобиля на улице в российских условиях в течение недели уровень полученных загрязнений будет приблизительно равен месячному хранению в Германии. Плюс из-за состава грязи (большое количество глины, битума, реагентов и т.п.) легче будет смываться именно европейская грязь.

Российские особенности мытья автомобилей

Основная особенность российского автомоечного бизнеса в том, что реальная бесконтактная мойка фактически не существует. А существует два варианта гибридной автомойки: правильный и неправильный (самый распространённый из-за стоимости).

Правильный заключается в двухфазной мойке. Как её только не называют: нано-мойка, евро-мойка, мойка люкс и т.п. Сначала проходит обычный цикл мойки: пена + высокое давление, затем, после очередного нанесения пены, происходит контактное мытьё крупнопористой губкой с частыми полосканиями губки. Затем сушка. Если следовать технологии, отмывается даже застарелая грязь и не повреждается ЛКП.

Самый распространённый вид мойки – самый дешёвый. Вполне подходит при слабых и не специфических загрязнениях. Заключается в обычном цикле: пена + вода высоким давлением, а затем «дотирка» и сушка искусственной замшей. Остаточный слой грязи при этом стирается на этом этапе.

Но чаще всего он является неправильным, т.к. велик риск повреждения ЛКП, хрома и прочих деталей автомобиля.

Для этого существует две причины:

  1. Использование очень агрессивных моющих средств, которые постепенно разъедают лак и хромированные детали.
  2. В случае непромывки при основном этапе мойки, на этапе «дотирки», существенно повышается риск повреждения ЛКП остатками грязи на кузове.

Откуда мы знаем все тонкости российского автомоечного бизнеса? Всё просто: наш ключевой сотрудник Роман Королёв из тех людей, кто привёз классическую бесконтактную технологию в Россию. Поэтому о мытье автомобиля мы знаем если не всё, то очень и очень многое.

Менталитет потребителя автомоечных услуг заключается в том, что обычные люди зачастую не разбираются в таких тонкостях, и считают, что используют настоящую бесконтактную автомойку. При этом они не догадываются о рисках, которые им грозят на классических автомойках.

Ожидания потребителя

Когда клиенты приезжают на мойку самообслуживания, то ожидают получить эффект чистоты, подобный эффекту после обычных ручных автомоек с гибридной технологией помывки автомобиля. И очень часто они его по вполне естественным причинам не получают:

  1. Автомойки самообслуживания, в подавляющем большинстве, используют настоящий бесконтактный способ мытья автомобиля. А отмывать таким способом автомобиль существенно сложнее, чем гибридным. Есть небольшой процент моек самообслуживания использующих гибридную технологию с моющими щётками, но клиенты в России боятся щёток как огня.
  2. На автомойках самообслуживания используется более низкое давление, чем на ручных. На ручных мойках давление около 200 бар, на мойках самообслуживания около 100 бар. Естественно, отмывается лучше автомобиль там, где выше давление. Не в два раза, естественно, а приблизительно на четверть (так как грязь смывает совокупность ряда факторов, а не одно давление). На мойках самообслуживания давление снижено по трём причинам. Первая причина: высокая травмоопасность (при давлении свыше 140 бар можно с легкостью порезаться о струю воды). Кроме того, пистолет с давлением 200 бар не так просто удержать в руках. У большинства неподготовленных людей он просто вырвется из рук и повредит как автомобиль, так и клиента. Следующая причина – высокое количество брызг (все видели, что мойщики на ручных мойках всегда мокрые из-за большого количества брызг). При давлении 80 бар в процессе помывки практически полное отсутствие брызг, минимальное количество при 100 бар, затем количество брызг начинает увеличиваться в геометрической прогрессии. А клиент хочет оставаться сухим, когда моет свой автомобиль. Последняя причина – опасность повредить лакокрасочное покрытие. При давлении 200 бар можно снять слой краски, если поднести пистолет вплотную к поверхности ЛКП. При более низком давлении заводскую покраску авто будет тяжеловато снять, но если покраска была выполнена в кустарных условиях или в дешёвых покрасочных камерах автосервиса, то снять её можно и при существенно более низком давлении. Думаю, никому из владельцев МСО не нужны разборки с клиентом, почему он, не соблюдая инструкцию, поднёс пистолет слишком близко к автомобилю и повредил ЛКП, на котором сам некоторое время назад сэкономил.
  3. Самая главная причина в более низком качестве помывки автомобиля на мойке самообслуживании заключается в том, что чаще всего клиент просто не обладает умениями и опытом профессиональных мойщиков. Чтобы не оставалось непромытых частей, нужно проходиться по каждому кусочку ЛКП как минимум дважды. Обязательно нужно держать пистолет на равном и достаточно близком расстоянии от автомобиля. Ведь давление на поверхности ЛКП (а не номинальное) зависит от того, на каком расстоянии ЛКП находится от форсунки пистолета. Давление на поверхности будет сопоставимым, если держать пистолет с давлением 100 бар в 10 см от поверхности, и если держать пистолет с давлением 200 бар в 30 см. Клиент должен знать для чего и как использовать моющие программы. Зачастую, он знает только три из них: пена, вода высоким давлением и воск. Да еще и не понимает разницу между пеной и шампунем высоким давлением.
Это интересно:  Венчурный бизнес в России в 2018 году: Инвестирование денег

Как удовлетворить потребителя?

Вопрос сложный, но решаемый.

Самое очевидное решение, но не самое простое – это обучать клиентов. Некоторые продавцы оборудования для моек самообслуживания проводят тренинги для администраторов. Чтобы те, в свою очередь, могли обучать клиентов. Разъяснять тонкости помывки, следить за тем, чтобы клиенты правильно мыли автомобили, и подсказывать им, в случае очевидных ошибок.

По этой причине, мы категорически не советуем работать полностью без персонала. Лет через 5, когда все научатся мыть автомобили на мойках самообслуживания, можно от него отказаться Но пока это преждевременно.

Благодаря хорошо обученным администраторам, можно существенно повысить степень удовлетворения клиента, но не до конца. Кадры решают многое, но не всё.

Следующее решение – не экономить на оборудовании. Понимаю, что из уст продавца это звучит несколько лицемерно. Но в данном случае, это не так. Потребитель после полностью бесконтактной мойки самообслуживания должен получить автомобиль по чистоте сопоставимый с гибридной мойкой, а это крайне сложная задача. Т.к. за эффективность помывки автомобиля отвечает много факторов.

И тут дешёвое и максимально простое оборудование не справится по вполне очевидным причинам. Бюджетное оборудование представляет собой оборудование с обычной ручной мойки. Т.е. АВД с консолью и пистолетом, к которым прилажен контроллер родом из Украины или из России. А управляется всё это дело с пульта управления, который сделан из обычного электрощитка.

Такое оборудование может хорошо мыть только в руках опытного мойщика, да ещё только с последующим удалением грязи контактным способом. В руках клиента, который мыть автомобиль толком не умеет, хорошего результата не стоит ожидать.

Для того, чтобы в условиях российской действительно можно было хорошо помыть автомобиль на таком оборудовании, нужно очень большое количество крайне агрессивной автохимии. Оно будет не только портить ЛКП и хромированные детали автомобиля, но куда сильнее оно будет выводить из строя само моечное оборудование. К тому же, из-за большого, практически неконтролируемого расхода автохимии, сама мойка через несколько лет встанет перед фактом закрытия.

Поэтому рекомендуем покупать серьёзное оборудование, которое сделано именно для моек самообслуживания, где обязательно стоит хорошая система водоподготовки. Само оборудование использует ряд технологий, улучшающих качество мытья автомобиля. А всё это оборудование установлено и налажено профессионалами этого дела, которые знают, как подобрать рецепт автохимии не только под конкретное оборудование, но и под качество воды в каждом конкретном населённом пункте. Дело в том, что автохимия хорошо моющая на питерской воде, будет посредственно мыть на московской воде и совсем не будет на челябинской.

Если сейчас сможете выбрать самое лучшее оборудование и сознательно переплатить, понимая, что сейчас оно немного избыточно и по количеству программ, и по количеству постов, и по внешнему виду, то в дальнейшем все эти вложения окупятся сторицей наличием преимуществ перед конкурентами, а значит возможностью безбедно существовать через 5 лет.

Себестоимость

Вот только лет через 5 его решение может выйти ему боком. Т.к. если конкурент вложится в более дорогое оборудование с более низкой себестоимостью, то в конкурентной борьбе сможет держать более низкие цены и при этом иметь удобоваримую маржу. А человек, который сэкономил, будет смотреть на результат деятельности мойки и думать, зачем ему работа ради работы либо даже убыточное предприятие.

Например, когда мы говорим о среднем заработке на российских автомойках владельцам подобных моек самообслуживания в Европе, у них округляются глаза, и они завистливо присвистывают. Там считается хорошим заработок 3-4 тысячи евро в месяц (правда с учётом всех операционных расходов, лизинговых платежей и налогов). Уверен, что через десять лет в России будет подобная ситуация. Понятное дело, что недорогое оборудование банально не проживёт такой срок, да и дорогое не обойдётся без серьёзных ремонтов, но кто-то сможет получать те самые несколько тысяч евро в месяц, а тем, кто сэкономил, просто придётся уйти из бизнеса. И то, насколько вы пришли в этот бизнес, придется решать прямо сейчас.

Впрочем, последнее слово всегда за потребителем. Надеюсь, наши статьи помогут читателю принять правильное решение и разобраться в тонкостях бизнеса моек самообслуживания. Если они вам нравятся, то подписывайтесь на наши соцгруппы (в левом нижнем углу), тогда будете в курсе при появлении новой статьи.

ООО «Оборудование моек самообслуживания»

Вам будет интересно

Франшиза мойки самообслуживания — прибыльно, или развод на деньги?

Некоторые мысли про франшизу мойки самообслуживания и цену правильного выбора.

28 Февраля 2018

Водоснабжение замкнутого цикла на автомойках самообслуживания

По закону обычные автомойки и мойки самообслуживания минимум на 85% должны работать на оборотном водоснабжении. Но совместим ли замкнутый цикл мойки с бесконтактным методом мытья автомобиля на автомойке самообслуживания?

Санитарная зона мойки самообслуживания

Данная статья очень скучная и посвящена только одной теме: санитарной зоне автомойки самообслуживания (в просторечье самомойки).

Автомойка самообслуживания как бизнес «под ключ»

Бизнес «под ключ» — это, по сути, полностью подготовленное к работе предприятие, успех которого зависит только от грамотного управления, реализации уже продуманной за вас концепции и разработанного бизнес-плана. С точки зрения потребителя, бизнес «под ключ» представляет собой абсолютно готовый продукт — рабочий инструмент по зарабатыванию денег, инструкция по применению прилагается.

Автомойки самообслуживания — это новое слово в бизнесе «под ключ» в России. В Европе же пик популярности моек самообслуживания был еще 2000-х. У нас первые мойки самообслуживания начали появляться примерно в 2012 году — практически «вчера». Несмотря на пессимистические прогнозы специалистов, которые были убеждены в том, что мойки самообслуживания в России не приживутся из-за особенностей нашего менталитета, данная услуга вопреки всем быстро завоевала популярность у конечного потребителя. Теперь автомойка самообслуживания как бизнес «под ключ» считается золотой жилой, неиссякаемым источником стабильного дохода, который увеличивается из года в год.

Привлекательность бизнеса

Так чем же так привлекательны мойки самообслуживания «под ключ» для предпринимателя?

Высокий доход

Автомойки самообслуживания уже подтвердили себя как успешное и востребованное предприятие. И если раньше владельцы классических автомоек переоборудовали одно помещение под мойку самообслуживания, то сейчас наблюдается тенденция, когда классические мойки полностью переделываются под автомойки самообслуживания. По статистике, с 6 постов автомойки среднемесячный доход будет превышать 1 миллион рублей, при условии удачного выбора расположения.

Высокая рентабельность

Первые владельцы автомоек самообслуживания успели заметить, что данный бизнес «под ключ» является высокорентабельным. При этом многие отмечают рентабельность от 56 до 90%. В сравнение, рентабельность классическоой автомойки — только 15%. Разумеется, успех автомойки самообслуживания будет складываться из различных факторов, но даже при самом пессимистическом сценарии предприниматель в конечном счете остается в большом плюсе.

Низкие затраты на содержание и обслуживание

Автомойка самообслуживания в состоянии сама о себе позаботиться, поэтому не нуждается в штабе сотрудниках. По большому счету, владелец автомойки может быть единственной рабочей единицей предприятия. А значит, можно сэкономить на кадровом делопроизводстве, налогах, перечислениях в пенсионный фонд и других расходах, связанных с содержанием сотрудников.

Другой статьей экономии является расход ресурсов — электроэнергии, отопления, водоснабжения, моющих средств. Автмойки самообслуживания «»под ключ» комплектуются надежным оборудованием со сниженным потреблением электроэнергии, а также устройствами, которые ведут четкий контроль за расходом воды и моющих средств.

В итоге, ежемесячные траты на содержание мойки самообслуживания не превышают 10-20% от дохода и сводятся к следующим:

  • плата за аренду земельного участка или налога (если земля находится в собственности);
  • электроэнергия;
  • отопление;
  • водоснабжение;
  • закупка моющих средств;
  • мелкий ремонт при необходимости.

Быстрая окупаемость

Период окупаемости вложенных средств в открытие автомойки самообслуживания составляет от одного года до трех лет. Учитывая размеры инвестиций, это достаточно небольшой срок. Стоит отметить, что автомойки с большим количеством постов окупаются быстрее, поскольку проходимость машин в сутки больше. Да и благосклонность клиентов будет на тех автомойках самообслуживания, где нет очередей.

В любом бизнесе имеются риски. Они присутствуют и при открытии автомойки самообслуживания «под ключ». Хоть в данной случае они и сведены к минимуму, о них следует знать.

Большие первоначальные инвестиции

Неудачное месторасположение

Местоположение автомойки самообслуживания — это залог успеха данного бизнеса. Внимательно отнеситесь к вопросу выбора участка для будущей мойки. В противном случае вы буквально «похороните свои деньги в земле». Ведь более 50% инвестиций при открытии мойки «под ключ» уходит именно на проведение коммуникаций на участке и строительство.

Дешевое оборудование

В стремлении сэкономить на открытии автомойки самообслуживания «под ключ» предприниматели соблазняются дешевым оборудованием и совершают большую ошибку. Ведь именно оборудование обеспечивает полноценную работу автомойки и приносит доход. От качества оборудования и моющих средств зависит результат от помывки автомобиля. А если результат будет неудовлетворительным, клиентов будут потеряны, а репутация автомойки испорчена. Более того дешевое оборудование будет требовать более частого технического обслуживания и мелкого ремонта, что приведет к дополнительным затратам, снижению рентабельности и уменьшению прибыли.

Сезонность

Статистика говорит о том, что пик доходности автомойки самообслуживания приходится на период от начала весны до начала осени. В зимнее время, особенно при большом морозе поток автолюбителей на мойки самообслуживания резко сокращается. Чаще всего такая статистика встречается именно среди автомоек открытого типа. Однако если грамотно разработать проект, оборудовать посты теплым полом, сделать их комфортными для мыть машины в любое время года, то серьезных потерь в зимнее время можно избежать.

Заказать автомойку самообслуживания «под ключ»

Мы предлагаем готовый бизнес «под ключ» — автомойку самообслуживания закрытого типа, оснащенную инновационным оборудованием от ведущих мировых производителей.

За подробной информацией и для расчета стоимости проекта звоните нам по телефону.

В статье использовались материалы с сайтов:

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий